Konflikte gehören zum Arbeits- und Führungsalltag – egal ob im direkten Austausch mit Mitarbeitenden oder zwischen Teammitgliedern. Sie sind oft anstrengend, bergen aber auch Chancen: Wer lösungsorientiert mit Konflikten umgeht, kann eine bessere Zusammenarbeit, mehr Vertrauen und bessere Ergebnisse erreichen.
Dieses Training unterstützt Büroinhaber und Führungskräfte dabei, Konflikte aktiv und souverän anzugehen – statt sie auszusitzen oder eskalieren zu lassen.
Das Training ist praxisnah, interaktiv und auf die Realität im Büroalltag zugeschnitten. Die Teilnehmenden erhalten kompakte Grundlageninformationen und spielen Konfliktgespräche in realistischen Szenarien durch. Dabei reflektieren sie ihre eigenen Ansätze und erhalten direktes Feedback.
Ergänzend wird eine Übersicht mit praktischen Handlungsempfehlungen für Konfliktgespräche erarbeitet – was sich bewährt und was besser vermieden wird.
Die Teilnehmenden erhalten eine Fotodokumentation zum Training.
Themenschwerpunkte
• Grundlagen im Umgang mit Konflikten
• Konflikte erkennen und ihnen vorbeugen
• Schwierige Gespräche führen und Konflikte lösen
• Reflexion des eigenen Umgangs mit Konflikten
• Praktische Übungen
Teilnehmende
Das Training richtet sich an Ingenieurinnen und Ingenieure in Führungsfunktionen.